Centru de ajutor
Cum te putem ajuta?
Apasă pe o întrebare ca să vezi răspunsul.
Publicarea anunțurilor
Cât costă să public un anunț?
Nimic. Publicarea e gratuită, fără comision.
Cât timp rămâne activ anunțul?
30 de zile. Cu 3 zile înainte de expirare îți trimitem un mesaj și îl poți reactiva gratuit din Anunțurile mele.
De ce mi-a fost respins anunțul?
De obicei din cauza unui duplicat, a datelor de contact în titlu sau a unui produs interzis. Motivul exact e în e-mailul de notificare; corectezi și retrimiți.
Cum marchez un anunț ca vândut?
În Anunțurile mele apeși „Vândut”. Anunțul dispare din căutări, iar cei care l-au salvat la favorite primesc un e-mail (dacă au notificările active).
Cât de des pot reactualiza un anunț?
Gratuit, de două ori pe săptămână. Reactualizarea îl urcă primul în lista categoriei.
Contul meu
Cum îmi șterg contul?
Din Profil și setări → Zonă periculoasă → Șterge contul. Anunțurile dispar imediat, iar tu ai 30 de zile în care te poți răzgândi.
Siguranță
Cineva îmi cere datele cardului pentru „curier”
E o țeapă. Nu introduce nimic, raportează conversația și blochează utilizatorul.
Cum raportez un anunț?
Din pagina anunțului, „Raportează anunțul”. Verificăm fiecare raportare.
Mesaje
Pot bloca pe cineva?
Da. În conversație alegi „Blochează”; persoana nu îți mai poate scrie.
De ce a dispărut un link din mesajul meu?
Eliminăm automat linkurile din mesaje, ca să te protejăm de pagini false de plată sau de „curier”.
Date personale
Cum îmi descarc datele?
Din Profil și setări → Datele tale → „Descarcă datele mele”. Primești imediat un fișier cu tot ce avem despre tine.
Cum mă dezabonez de la e-mailuri?
Fiecare e-mail are un link „Dezabonează-te”; poți gestiona totul și din Profil și setări → Notificări.
Ghid de siguranță
Cumpără și vinde fără griji
Fă așa
- Vorbește prin mesajele dauiau.ro, ca să rămână un istoric.
- Întâlnește-te într-un loc public, ziua; la sume mari, mergeți la bancă.
- Verifică produsul înainte să plătești — la mașini, seria de șasiu și actele.
- Pentru livrare, folosește ramburs cu verificare la deschidere.
Nu face asta
- Nu trimite avans pentru ceva ce n-ai văzut.
- Nu introduce datele cardului pe link-uri primite pe WhatsApp, SMS sau e-mail („curier”, „plată securizată”).
- Nu da codul primit prin SMS nimănui — nici „echipei dauiau”.
- Nu continua dacă prețul e mult sub piață și vânzătorul te grăbește.
Ai dat de o țeapă?
Raportează anunțul din pagina lui și scrie-ne imediat. Dacă ai plătit, anunță banca și depune plângere la Poliție.
Raportează o problemăN-ai găsit răspunsul?
Echipa răspunde de luni până vineri, 9:00–18:00, de obicei în aceeași zi.
Contactează-ne